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お知らせ
INFORMATION

【ぶどう飴・りんご飴についてのお知らせ】 この度は多くのご用命ならびにお問い合わせを頂き、誠にありがとうございます。 現在、ぶどう飴・りんご飴ともにオンライン販売分は完売となっております。 どちらのお菓子も仕込みから完成、販売までに１０日間以上を要するため、すぐに在庫をご用意することが難しい状況でございます。 また、高齢の職人が一つ一つ吟味・調整しながら製造しておりますため、多くの数をお作りすることがかないません。 誠に恐れ入りますが、オンラインでの販売再開時期は未定となっております。 なお、ご予約やお取り置きには対応しておらず、大変申し訳ございません。 現在はご用命やお問い合わせが集中しており、お返事やご案内、発送にお時間を頂戴してしまう場合がございますが、徐々に通常の販売体制に戻せるよう努めて参ります。皆様にはご不便をおかけし、心苦しい限りでございますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【ご注意ください】

お問合せやご注文を頂いた後、こちらからお送りするメールを受信できないケースが増えております。 お客様のご契約メールアドレスによっては当店からのメールが「迷惑メール」と判断されてしまう場合がございますので（携帯電話・スマートフォンの場合が多くみられます。）、恐れ入りますが当店注文メールアドレス「tyumon@akegarasu.com」を受信できるようにご設定下さい。 またお問合せやご注文後３日ほど経っても返信がない場合は、お手数をお掛け致しますが、その旨をご連絡頂きますようお願い致します。その際はメールアドレス以外のご連絡先を併せてお知らせ頂けますと有難く存じます。

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水曜日は定休日となります。水曜日に頂いたお問い合わせや ご注文へのお返事は翌日以降となります。
ソーシャル

配送・送料について

ヤマト運輸

返品について

不良品
商品が不良の場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は交換致します。
また梱包が破損していた場合は、お召し上がりになる前に宅急便の会社に連絡の上、当店までご連絡下さいませ。交換いたします。
返品期限
商品到着後５日以内とさせていただきます。
(食品につき商品発送後の返品・返却は基本的にお受け致しかねます。）
返品送料
食品につき商品発送後の返品・返却等はお受け致しかねます。
商品が不良の場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は当店が送料負担の上、交換致します。お客さまのご都合による返品の場合の往復の送料はお客様ご負担となります。

支払い方法について

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジットカード決済

クレジットカード支払いをお選びいただき、カード情報をご入力ください。
カードの情報は、SSLという暗号化技術により、安全に送信されます。
お客様のカード情報は、カード会社に直接送信されますので、まつだ松林堂ではお客様のカード情報をお預かりしておりません。
商品代金は各カード会社からの請求に従って後日お支払いください。
代引き着払い
お客様のお宅にヤマト運輸の方が商品をお届けにあがります。
品物と引換えに料金をお支払い下さい。

決済手数料　330円（税込、商品代金一万円未満時）
決済手数料　440円（税込、商品代金一万円以上時）

※日にち指定、時間指定が出来ます。
時間指定は午前中(12時まで)、14：00〜16：00、16：00〜18：00、18：00〜20：00、19：00〜21：00のいずれかからお選びいただけます
クロネコ代金後払いサービス
◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。（配達したお品物には請求書は同梱されておりません。）請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。
◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で50,000円（税込）迄です。
後払い手数料300円　※詳細説明はバナーのクリックで確認できます。



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銀行振込
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(発送先と請求先・御依頼主が違う場合等も含みます）
お振込手数料は恐れ入りますがお客様ご負担にてお願い致します。
ご入金確認後、速やかに商品を発送いたします。
なおご注文から１０日を過ぎてもご入金がない場合は、キャンセルとなりますのでご了承くださいませ。※お振込先の情報は受注処理後に改めてこちらからご連絡を致します。営業時間後の受注の場合は、お返事が翌日以降になる場合がございますのでご了承くださいませ※
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